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西安豐大暖通設備有限公司售後服務中心竭誠為您服務,AG亞遊電玩開戶為您所安裝的設備作出如下承諾:

1. 合同設備的質保期:貨物的質保期嚴格執行各廠家規定,自產品驗收完畢後開始計算,家裝產品執行三年保修,工裝產品保修期18個月。正常質保期過後,我司延長6個月的質保期,在6個月內,我司隻收取所需的零配件成本。在正常操作及正確預防性保養條件下,本公司保證機組各部件質量及工藝。
2.質量保證期內,我司對合同設備進行質量“三包”:質保期內包修、零部件包換、包人工。
包保修:質保期內設備在運行使用過程中出現的故障(無論是產品的質量問題(零部件免費)還是用戶操作不當引起的故障問題(收取零部件成本費),我司均派員上門維修,直到問題解決為止;
零部件包換:質保期內因設備本身質量問題在用戶正常使用時出現的零部件故障,我司負責免費維修更換。若因用戶等非設備製造商方麵的原因引起的設備故障,我司為用戶維修,隻收取零部件的成本費用。
包人工:質保期內我司服務人員上門服務的人工費免收,隻對需要更換的零部件根據實際情況收費。
3. 我司設有專業的零配件倉庫,保證有充足且及時的零配件及專用工具的供應,同時保證在質保期內及質保期都以優惠的價格長期向用戶提供備品備件及專用工具。質保期內,因貨物質量造成的設備損壞、失效或已達到報廢標準的零部件除無償更換外,對更換上的零部件的質保期則從更換日起計。 我司提供的貨物具有國家有關部門批準使用的有效文件,保證能通過有關部門的驗收。
4. 我司免費為業主培訓至少1至2名操作維修人員,內容包括操作、維修、保養等,在培訓開始前我司免費提供經過采購人認可的培訓所需要的資料文件。
5. 專門的售後服務維修機構:我司提供全年365天的二十四小時熱線服務:029-88639625。
6.質保期內,本公司收到客戶通知後響應時間小於48小時且在24小時內到達現場。
7. 質保期內,我司協助用戶建立《用戶設備保養方案》,以便於用戶自己對設備進行保養。
8. 在質保期過後,我司對貨物進行跟蹤保養、維護維修的收費、響應時間、工作內容、費用付款方式等按照各製造廠家規定執行 。
9.安裝指導、調試及驗收:我司將派出技術人員到現場免費對設備安裝進行技術指導和對設備進行調試;同時義務協助弱電集成商完成係統集成工作。我司提供空調器、空調末端、通風產品、淨化設備等相關設備的安裝指導、調試及配合方案。我司遵照合同的要求進行貨物的驗收等事宜;按照合同規定的方式解決驗收過程中發生的問題。
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